Conditions Générales
d'Utilisation & de Vente

Le site Urbex France (ci-après « le Site ») propose un service numérique d'accès à une carte interactive de lieux d'exploration urbaine en France, accompagnée d'informations associées (localisations, adresses, coordonnées GPS, descriptions, photos, niveaux de difficulté, etc.).

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (ci-après « CGU/CGV ») définissent les règles d'accès et d'utilisation du Site, ainsi que les conditions applicables aux paiements effectués sur le Site.

• L'utilisation du Site vaut acceptation pleine et entière des présentes CGU/CGV.
• Tout paiement effectué sur le Site vaut acceptation expresse des conditions de vente, y compris les conditions de durée et de reconduction (article 05), de résiliation (article 06), de renonciation au droit de rétractation (article 07) et d'absence de remboursement (article 08).
• Urbex France se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de l'utilisation ou du paiement.

Le Site propose trois niveaux d'accès :

• Compte gratuit — accès à la carte, aux fiches des lieux et à leur état d'accès signalé par les membres. La position exacte des lieux est visible dans un rayon limité autour de l'utilisateur, que les points de contribution permettent d'élargir jusqu'au plafond de l'offre gratuite ; au-delà, la position est approximative.
• Accès VIP — désigne les abonnements Premium et Premium+. Premium élargit le rayon dans lequel la position exacte est visible et donne accès aux fiches terrain ; Premium+ lève la limite de rayon et donne accès aux lieux en avant-première. L'étendue exacte de chaque offre (rayon, fonctionnalités, points) est celle décrite dans la boutique au moment de la souscription.
• Points — gagnés en contribuant ou crédités par les paiements selon l'offre choisie ; ils servent notamment à élargir le rayon, à débloquer un lieu ou à des éléments de personnalisation.

Pour les offres payantes :

• Chaque paiement crédite immédiatement des points sur le compte de l'utilisateur, selon l'offre choisie au moment du paiement.
• Chaque paiement d'abonnement déclenche l'accès VIP correspondant à l'offre choisie (Premium ou Premium+), dans l'étendue décrite ci-dessus.
• L'accès est immédiat : dès la validation du paiement, les points sont crédités et l'accès VIP est activé, sans délai d'attente.
• Les membres VIP peuvent librement consulter et utiliser les informations mises à disposition (adresses, coordonnées, descriptions, etc.) dans le cadre défini à l'article 10, pour leur usage personnel.

Les points n'ont aucune valeur monétaire, ne sont pas convertibles en argent, ne sont pas cessibles à un tiers ni transférables entre comptes, et ne peuvent être utilisés que sur le Site.

• L'accès VIP et les points sont rattachés à un compte unique. L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants.
• Le partage de compte, la revente d'accès ou la diffusion des identifiants sont interdits et peuvent entraîner la suspension ou la suppression du compte, sans remboursement.
• L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de la création de son compte et lors du paiement.
• Toute tentative de fraude, de contournement du système de points, d'extraction massive des données de la carte (scraping) ou de piratage entraîne la fermeture immédiate du compte sans remboursement, sans préjudice de poursuites éventuelles.

4.1 — Offres

• Abonnements — Premium et Premium+, en formule mensuelle ou annuelle. Ils ouvrent un accès étendu à la carte pendant toute leur durée.
• Lieux à débloquer — selon l'offre en vigueur au jour de la souscription, l'abonnement donne soit l'accès aux positions exactes de tout le rayon de l'offre, soit un nombre de lieux à débloquer chaque mois. C'est l'offre affichée sur la page de vente et à l'écran de paiement, au moment de la commande, qui s'applique. Les lieux non utilisés se reportent dans la limite indiquée sur le Site. Un lieu débloqué reste accessible sans limite de durée, y compris après la résiliation de l'abonnement. Un abonnement en cours au jour d'un changement d'offre conserve ses conditions tant qu'il n'est pas résilié.
• Packs de points — achats ponctuels, sans reconduction, crédités immédiatement sur le compte.

Les prix sont affichés sur le Site en euros, toutes taxes comprises, au moment de la souscription. Une remise de parrainage peut s'appliquer : le montant réellement prélevé est alors celui affiché à l'écran de paiement, et c'est lui qui sert de base à tous les prélèvements suivants.

4.2 — Prélèvement récurrent

• La souscription d'un abonnement vaut autorisation de prélèvement récurrent sur le moyen de paiement enregistré, à chaque échéance, jusqu'à résiliation.
• Date de prélèvement. Les abonnements mensuels souscrits à compter du 17 octobre 2026 sont prélevés le 5 de chaque mois. Le premier mois, payé à la souscription ou à la fin de l'essai (article 5.4), court jusqu'au 5 du mois suivant et est facturé en entier, sans prorata ; la date exacte du premier renouvellement est indiquée au récapitulatif de commande et dans l'e-mail de confirmation. Les abonnements souscrits avant cette date conservent leur date de prélèvement.
• Les paiements sont traités par notre prestataire Mollie B.V. Urbex France ne conserve aucune donnée bancaire.
• Le montant, la périodicité et la date du prochain prélèvement sont consultables à tout moment depuis la boutique et depuis le profil.

4.3 — Échec de paiement

En cas de rejet du prélèvement, une relance est adressée par e-mail. Lorsqu'une somme reste effectivement due, l'ensemble du compte est suspendu immédiatement : seules restent accessibles la page de règlement et la page de résiliation. La suspension est levée dès le règlement de la somme due. La résiliation arrête les prélèvements à venir mais ne lève pas la suspension tant que l'échéance refusée n'est pas réglée. Pendant la suspension, la création d'un nouveau compte depuis la même connexion internet peut être refusée. Si le paiement n'est pas régularisé dans un délai de quinze (15) jours, l'abonnement peut être résilié de plein droit, sans que cela dispense du règlement des périodes déjà fournies.

Toute contestation d'un paiement auprès de sa banque (rétrofacturation) pour une prestation effectivement fournie entraîne l'arrêt immédiat de l'abonnement et la suppression du compte, sans préjudice du recouvrement des sommes dues. En cas d'erreur de facturation, l'utilisateur est invité à contacter d'abord Urbex France, qui rembourse toute somme indûment prélevée.

4.4 — Modification des tarifs

Urbex France peut faire évoluer ses tarifs. Une modification ne s'applique jamais à une période déjà payée : elle ne prend effet qu'au renouvellement suivant, et l'abonné en est informé par e-mail au moins un mois avant. S'il refuse le nouveau tarif, il peut résilier sans préavis ni frais jusqu'à la date d'entrée en vigueur, en le signalant par la fonctionnalité de résiliation en ligne ou par e-mail.

5.1 — Formule mensuelle

L'abonnement mensuel est conclu pour une durée indéterminée, par périodes successives d'un mois. Il est souscrit sans engagement et se poursuit de mois en mois tant qu'il n'est pas résilié dans les conditions de l'article 06 (sous réserve d'un engagement accepté avant le 5 octobre 2026, article 5.5).

5.2 — Formule annuelle et reconduction tacite

L'abonnement annuel est conclu pour une durée déterminée de douze (12) mois. Sauf résiliation dans les conditions de l'article 06, il est reconduit tacitement pour une nouvelle période de douze mois, au tarif alors en vigueur.

5.4 — Essai payant

Urbex France peut proposer, une seule fois par compte et à un compte sans abonnement en cours, un essai payant de l'offre Premium au prix affiché lors de la commande. L'essai ouvre l'accès Premium dès le paiement, pour une durée de vingt-quatre heures exactement, avec un rayon de positions exactes limité à 50 km et dix fiches de lieux ouvertes par jour. Au terme de ces vingt-quatre heures, et sauf résiliation demandée avant ce terme, le premier mois de l'abonnement Premium est prélevé au tarif affiché lors de la commande, sur le moyen de paiement utilisé pour l'essai. Ce premier mois court jusqu'au 5 du mois suivant et est facturé en entier, sans prorata ; l'abonnement est ensuite prélevé le 5 de chaque mois, dans les conditions de l'article 5.1, sans engagement. Une résiliation demandée pendant l'essai y met fin immédiatement, sans autre prélèvement. Si le prélèvement du premier mois est refusé, l'accès Premium prend fin immédiatement. Les essais souscrits avant le 17 octobre 2026 restent régis par les conditions affichées lors de leur commande.

5.5 — Engagements de six mois acceptés avant le 5 octobre 2026

Depuis le 5 octobre 2026, les abonnements mensuels sont souscrits sans engagement. Les abonnés qui ont accepté, avant cette date, un engagement de six (6) mois — au récapitulatif de commande, ou par accord exprès pour un abonnement déjà en cours — le conservent jusqu'à son terme, dans les conditions suivantes. Pendant l'engagement, l'abonné peut demander la résiliation à tout moment, en ligne : sa demande est enregistrée et prend effet à la fin de l'engagement ; l'accès est conservé et les mensualités restent dues jusqu'à cette date. À l'issue de l'engagement, l'abonnement se poursuit de mois en mois et la résiliation prend effet immédiatement (article 6.1). L'essai payant (5.4) et la formule annuelle (5.2) suivent leurs propres conditions.

5.3 — Packs de points

Les packs de points sont des achats ponctuels. Ils ne constituent pas un abonnement, ne se reconduisent pas et ne donnent lieu à aucun prélèvement ultérieur. Les points n'ont aucune valeur monétaire, ne sont ni convertibles, ni cessibles, ni transférables entre comptes.

6.1 — Effet immédiat

La résiliation est possible à tout moment, sans préavis. Elle prend effet immédiatement, dès la confirmation de la demande, sous réserve d'un engagement en cours (article 5.5), auquel cas elle prend effet à la fin de l'engagement.

• L'accès Premium ou Premium+ est lié à un abonnement actif. Dès la résiliation, le compte redevient gratuit, y compris lorsque la période en cours est déjà payée.
• La période entamée n'est pas remboursée, ni en totalité ni au prorata (article 08), sauf résiliation à l'initiative d'Urbex France sans faute de l'utilisateur (6.5).
• Le prélèvement récurrent est arrêté dans le même temps : aucun paiement n'est prélevé après la résiliation.

Ces conséquences sont affichées à l'écran avant la confirmation, puis rappelées dans l'accusé de réception adressé par e-mail.

6.2 — Effets de la résiliation

• Les avantages de l'abonnement (rayon étendu, coordonnées exactes, contenus réservés, rôle VIP Discord) cessent à la date et à l'heure de la résiliation. Les spots déjà débloqués avec des points restent acquis.
• Aucun prélèvement n'est effectué après la résiliation. Tout prélèvement postérieur est remboursé.
• Le compte n'est pas supprimé : il redevient gratuit. Les points acquis, les contributions, les photos et les favoris sont conservés.
• Pour retrouver l'accès, il suffit de souscrire un nouvel abonnement depuis la boutique.

6.3 — Accusé de réception

Toute résiliation donne lieu à un accusé adressé par e-mail sur support durable, mentionnant la date de réception de la demande, la date d'effet et les conséquences de la résiliation, conformément au décret n° 2023-182 du 16 mars 2023.

6.4 — Autres moyens de résilier

Une demande adressée par e-mail à contact@urbex-france.com ou par courrier est également recevable. Elle produit les mêmes effets — fin immédiate de l'accès, ou fin de l'engagement en cours (article 5.5) — à compter de sa réception.

6.5 — Résiliation à l'initiative d'Urbex France

Urbex France peut résilier un abonnement en cas de manquement grave aux présentes conditions (fraude, partage ou revente d'accès, extraction massive des données, diffusion publique des localisations) ou de non-paiement. Sauf faute de l'utilisateur, une résiliation décidée par Urbex France donne lieu au remboursement au prorata de la période payée et non fournie.

7.1 — Principe

Le Code de la consommation prévoit un délai de rétractation de quatorze (14) jours pour les contrats conclus à distance (article L221-18). Ce droit ne s'applique pas lorsque, avant le paiement, tu as expressément demandé l'exécution immédiate de ta commande et renoncé à ce droit, dans les conditions de l'article 7.2.

7.2 — Renonciation expresse lors de la commande

Depuis le 21 septembre 2026, l'accès Premium et Premium+ est un service numérique fourni immédiatement : les positions exactes, l'état des lieux et les fiches terrain sont consultables dès la validation du paiement. Les packs de points sont un contenu numérique sans support matériel, crédité instantanément.

Au moment de commander, et avant tout paiement, tu demandes expressément l'exécution immédiate de ta commande et tu renonces expressément à ton droit de rétractation de quatorze jours, en cochant une case prévue à cet effet et en reconnaissant perdre ce droit. Conformément aux articles L221-25 et L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique donc ni aux abonnements ni aux packs de points.

La date et l'heure de cette renonciation sont enregistrées avec ta commande et peuvent t'être communiquées sur simple demande.

Cette renonciation ne touche pas ton droit de résilier : l'abonnement reste résiliable en ligne à tout moment, sans motif et sans frais (article 06).

7.3 — Commandes passées sans renonciation

Pour une commande passée sans cette renonciation — notamment un abonnement souscrit avant le 21 septembre 2026 —, le délai de quatorze jours s'applique. La rétractation s'exerce depuis la page de résiliation, par e-mail à contact@urbex-france.com ou au moyen du formulaire ci-dessous ; le montant payé est remboursé sous quatorze jours, réduit à proportion du service déjà fourni (article L221-25).

8.1 — Principe

Le service étant fourni en continu pendant toute la période souscrite, une période déjà fournie n'est pas remboursée, y compris si l'accès n'a pas été utilisé. La résiliation met fin aux prélèvements à venir ; elle n'ouvre pas droit au remboursement du temps déjà écoulé.

8.2 — Cas donnant lieu à remboursement

• Rétractation, lorsqu'elle est ouverte (article 7.3), au prorata du service déjà fourni.
• Prélèvement postérieur à la date d'effet d'une résiliation, remboursé intégralement.
• Double prélèvement pour une même période d'abonnement : le second est remboursé intégralement.
• Reconduction annuelle sans information préalable au titre de l'article L215-1 (voir article 5.2).
• Résiliation décidée par Urbex France sans faute de l'utilisateur, au prorata de la période non fournie.
• Indisponibilité totale et prolongée du service imputable à Urbex France, au prorata de la période concernée.

8.3 — Cas ne donnant pas lieu à remboursement

• Insatisfaction quant au contenu de la carte, au nombre de lieux référencés ou à leur état réel sur le terrain.
• Lieu devenu inaccessible, détruit, réhabilité, sécurisé ou surveillé après la souscription : l'état des lieux évolue en permanence et ne dépend pas d'Urbex France.
• Points achetés non utilisés ou partiellement utilisés, compte resté inutilisé.
• Achats successifs de packs de points, y compris identiques : chaque achat crédite effectivement les points correspondants, qui restent acquis et utilisables. Le service est donc rendu à chaque fois.
• Suspension ou suppression du compte pour manquement grave aux présentes conditions.
• Erreur de l'utilisateur dans le choix de l'offre, dès lors que le service souscrit a été fourni.
• Incompatibilité du matériel ou de la connexion de l'utilisateur, dès lors que le service est normalement accessible.

Ces stipulations s'appliquent sans préjudice des garanties légales dont bénéficie tout consommateur, notamment en matière de conformité du service et de vices cachés.

• Urbex France s'efforce d'assurer un accès continu au Site, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue (maintenance, incidents techniques, hébergeur, force majeure).
• Une indisponibilité temporaire du Site n'ouvre droit à aucun remboursement ni indemnité.
• Le contenu de la carte (lieux, adresses, informations) est évolutif : des lieux peuvent être ajoutés, modifiés ou retirés à tout moment, sans que cela ouvre droit à un remboursement.

Les membres, gratuits ou VIP, sont autorisés à consulter et utiliser les informations de la carte qui leur sont accessibles — adresses, coordonnées GPS, descriptions et photos — pour leur usage personnel, notamment pour préparer leurs propres explorations.

En revanche, il est strictement interdit de :

• Revendre, publier, diffuser ou partager publiquement les adresses, coordonnées et données de la carte (réseaux sociaux, forums, groupes, autres sites, fichiers partagés…).
• Extraire massivement les données (copie de la base, scraping, capture systématique) pour constituer une base concurrente ou dérivée.
• Utiliser les informations à des fins illégales, malveillantes ou destructrices : effraction, vol, dégradation, vandalisme, squat, ou tout autre acte répréhensible.

• Les informations de la carte sont fournies « en l'état », à titre documentaire. Urbex France ne garantit ni leur exactitude permanente, ni l'accessibilité réelle des lieux, ni leur état.
• Urbex France n'encourage ni n'autorise aucune intrusion, dégradation ou infraction. L'utilisation des informations sur le terrain relève de la seule décision et de la seule responsabilité de l'utilisateur.
• Urbex France ne saurait être tenu responsable de tout dommage corporel, matériel ou juridique (accident, blessure, poursuite, amende, interpellation…) survenu à l'occasion d'une exploration.
• L'exploration urbaine comporte des risques graves (effondrement, chute, amiante, etc.). Chaque utilisateur explore à ses propres risques.

L'ensemble du Site — structure, textes, base de données de lieux, carte, photos, logo, charte graphique — est protégé par le droit d'auteur et le droit des bases de données. Toute reproduction, extraction ou réutilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite d'Urbex France est interdite. L'accès VIP confère un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non transférable, en aucun cas un droit de propriété sur les contenus.

En cas de manquement aux présentes CGU/CGV, Urbex France peut, sans préavis et sans remboursement :

• Suspendre ou supprimer le compte de l'utilisateur ;
• Révoquer l'accès VIP et annuler les points restants ;
• Bloquer techniquement l'accès au Site ;
• Engager toute action en réparation du préjudice subi (notamment en cas de revente ou diffusion des données).

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées. Les données collectées, leurs finalités, leurs durées de conservation, les prestataires qui y ont accès, les cookies et la manière d'exercer tes droits (accès, rectification, suppression, portabilité, opposition) sont décrits dans la politique de confidentialité. Les demandes s'adressent à contact@urbex-france.com. La suppression du compte entraîne la perte définitive des points et de l'accès VIP, sans remboursement.

Les présentes CGU/CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, l'utilisateur est invité à contacter d'abord Urbex France pour une résolution amiable. À défaut d'accord amiable dans un délai d'un mois, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation :

À défaut d'accord, le litige sera porté devant les juridictions françaises compétentes. Si une clause des présentes conditions était jugée invalide, les autres clauses resteraient pleinement applicables.

• Les membres peuvent publier des lieux, photos, descriptions, signalements d'état, relevés de terrain, commentaires et messages. Les lieux proposés ne sont publiés qu'après validation.
• En publiant, le membre garantit être l'auteur du contenu ou disposer des droits nécessaires, et que ce contenu ne porte atteinte à aucun droit de tiers (vie privée, droit à l'image, propriété intellectuelle).
• Il accorde à Urbex France, pour la durée de la protection des droits et gratuitement, une licence non exclusive de reproduction et d'affichage de ce contenu sur le Site et ses applications, pour le fonctionnement du service, ainsi que de partage des photos de lieux sur le serveur Discord officiel d'Urbex France (sans le nom ni la position du lieu, avec le pseudo de l'auteur sauf s'il l'a refusé dans son profil). Les photos peuvent être redimensionnées ou compressées. Le membre reste propriétaire de ses contenus.
• Sont interdits notamment : les photos où une personne est reconnaissable sans son accord, les contenus injurieux ou diffamatoires, et tout contenu incitant à entrer par effraction, à dégrader ou à voler.
• Urbex France peut retirer tout contenu contraire à la loi ou aux présentes conditions. Un contenu illicite peut être signalé selon la procédure de la page Retrait d'un lieu.

Le propriétaire, le gestionnaire ou l'ayant droit d'un lieu, une autorité, ou toute personne invoquant un motif de sécurité ou de protection du lieu, peut demander son masquage ou son retrait selon la procédure décrite sur la page Retrait d'un lieu. La demande est examinée sous 72 heures ouvrées ; le lieu est masqué à titre conservatoire pendant son traitement, puis retiré, corrigé ou rétabli par décision motivée. Le retrait d'un lieu n'ouvre droit à aucun remboursement (article 09).